سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
في متجر DS Store، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
- المعلومات التي نجمعها: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلبات.
- كيفية استخدامها: معالجة الطلبات، التواصل مع العميل، تحسين تجربة التسوق.
- حماية البيانات: لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، ونستخدمها فقط لأغراض تشغيل المتجر.
سياسة الاستخدام (Terms of Use)
باستخدامك لموقع DS Store، فإنك توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، ويمنع إساءة استخدامه. المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات.
سياسة الشراء والدفع
الدفع المتاح حاليًا هو الدفع عند الاستلام بالعملة المعتمدة (الشيكل).
سياسة الشحن والتوصيل
نقوم بالتوصيل لجميع مناطق فلسطين (20 شيكل) وإسرائيل (70 شيكل). العميل مسؤول عن إدخال عنوان صحيح والرد على شركة التوصيل.
سياسة الاستبدال والإرجاع
يمكن طلب الاستبدال خلال 48 ساعة بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. لا يتوفر استرداد نقدي، وتكلفة شحن الاستبدال على العميل.
سياسة إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط عبر التواصل المباشر معنا.
سياسة العروض والكوبونات
لكل كوبون مدة صلاحية محددة ولا يمكن دمجه مع عروض أخرى أو استبداله نقداً.
سياسة المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن تأخيرات شركات الشحن أو الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج.
التواصل والدعم
التواصل يتم عبر الوسائل المعتمدة في الموقع وخلال أوقات العمل الرسمية.
